1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Ferenczi Épületgépészeti Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 1038 Budapest, Szentendrei út 259-261.; cégjegyzékszáma: 01-09-920571; adószáma: 14802647-2-41; a továbbiakban: „Ferenczi Épületgépészet”) valamint vevői („Vevő”) között létrejövő, minden adásvételre irányuló ügyletre („Szerződés”) alkalmazandó. Jelen ÁSZF-től eltérő feltételek nem alkalmazandók, kivéve, ha ehhez a Ferenczi Épületgépészet írásban kifejezett hozzájárulását adja.
1.2 Jelen ÁSZF érvényes a Ferenczi Épületgépészet által üzemeltetett, https://ferencziepuletgepeszet.hu („Honlap”) honlapon feltüntetett áruházakban, telephelyeken („Áruházak”) elérhető és megvásárolható valamennyi árucikk adásvételére, és az ahhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatásokra, valamint a Honlapon található webáruházban („Webáruház”) elérhető és megvásárolható valamennyi termék adásvételére és az ahhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatásokra.
1.3 A Honlapon megjelenített termékek, illetve egyéb információ tájékoztató jellegű, arra az időpillanatra vonatkoznak, amikor a Honlap frissítve lett. A raktárkészlet gyors változása miatt a termékek elérhetőségét, a Honlapon található információk helytállóságát a Ferenczi Épületgépészet szavatolni nem tudja. Pontos tájékoztatást a Vevő a megrendelést követően kap, illetve elektronikus úton vagy telefonon kérhet.
1.4 Vevő alatt valamennyi az Ferenczi Épületgépészet elektronikus kereskedelmi szolgáltatását (termék vásárlása is beleértendő) igénybe vevő, harmadik fél értendő, függetlenül jogi személyiségétől.
1.5 A Vevő fogalma magában foglalja a fogyasztó fogalmát, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) 8:1. § 3. pontja és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2. § 10. pontja az irányadó. Az utóbbi alapján elsősorban fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
1.6 A jelen ÁSZF-ben, és az az alapján létrejött Szerződésben foglalt jogokat és kötelezettségeket a Vevők harmadik személyek részére semmilyen formában nem ruházhatják át és nem engedményezhetik.
1.7 A Webáruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, akár regisztráció nélkül, vendégként vagy ha a Honlapon érvényesen és sikeresen regisztrálja magát, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1.8 Jelen ÁSZF legfrissebb, hatályban lévő szövege folyamatosan elérhető a Honlapon.
2 A Szerződés létrejötte
2.1 A Szerződés megkötésére az alábbi módokon kerülhet sor:
(i) személyesen a Ferenczi Épületgépészet által üzemeltetett áruházakban, szóban; vagy
(ii) Webáruházban történő megrendelés leadása útján.
2.2 A fenti 2.1. pontban meghatározott esetben a Vevő a termék megrendelésével, átvételével, a szolgáltatás igénybevételével, illetve az ellenérték kiegyenlítésével a jelen ÁSZF rendelkezéseit, amely az Áruházakban vagy a Honlapokon előzetesen megismerhető, minden egyéb külön nyilatkozat nélkül kifejezetten elfogadja.
3 Rendelés menete a Webáruház használata során
3.1 A Termék kiválasztása
3.2 Vevő a Honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes termékeket, majd az egyes termékekre kattintva találhatja meg a termék fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát. Vevő vásárlás esetén a honlapon szereplő árat köteles megfizetni. A termékeket illusztrált fényképpel kerülnek megjelölésre. A fényképeken látható kiegészítők, dekorációs elemek nem részei a terméknek, kivéve, ha az a termékleírásban külön kiemelésre kerül.
3.3 A Ferenczi Épületgépészet felhívja a Vevő figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért, tévesen elhelyezett fotókért felelősséget nem vállal.
3.4 Kosárba helyezés
3.5 A Termék kiválasztása után Vevő a “Kosárba” gombra kattintva helyezhet – tetszőleges számú terméket a kosárba anélkül, hogy ezzel a Vevőnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek. A kosár tartalmát a Ferenczi Épületgépészet rendszere 30 percenként automatikusan üríti, a nem véglegesített rendeléseket ez esetben újra kosárba kell helyezni.
3.6 Amennyiben a Vevő a kiválasztott terméket a Kosárba helyezte, úgy külön ablak ugrik fel a „Terméket hozzáadtuk a kosárhoz” szöveggel. Amennyiben a Vevő nem kíván több terméket kiválasztani, úgy a „Tovább a kosárhoz” gombra kattintva léphet tovább. Amennyiben a Vevő a kiválasztott terméket szeretné ismét megnézni, vagy újabb terméket szeretne a kosárba helyezni, úgy ezt a „Vissza a termékhez” gomra kattintva teheti meg.
3.7 A Kosár megtekintése
3.8 A Webáruház használata során a Vevő a honlap tetején található „Kosár megtekintése” ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. A Vevőnek itt lehetősége van a kiválasztott termékeket eltávolítani a kosárból, illetve a termék darabszámát megváltoztatni. A rendszer a „Kosár frissítése” gomb megnyomását követően megjeleníti a Vevő által megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a kosárba tett termékek árát is.
3.9 Amennyiben a Vevő nem kíván további termékeket kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „Megrendelés” gomb lenyomásával folytathatja a vásárlást.
3.10 Vásárlói adatok megadása
3.11 A „Megrendelés” gomb lenyomását követően megjelenik a Kosár tartalma, illetve a Vevő által kiválasztott termékek megvásárlása esetén a Vevő által fizetendő teljes vételár. A „Szállítási szolgáltatás” mezőben kell bejelölni, hogy a Vevő a megrendelt terméket személyesen kívánja átvenni (személyes átvétel), vagy ahhoz kiszállítást kér. Kiszállítás esetén a rendszer jelzi a kiszállítás díját, melyet a Vevő köteles megfizetni megrendelés esetén.
3.12 Vevő a „Felhasználói adatok” szövegdobozban az e-mail címét, a „Számlázási információ” szövegdobozban pedig a teljes nevét, címét, telefonszámát tudja megadni. A „Szállítási információ” szövegdobozban a rendszer automatikusan a „Számlázási információ” során megadott adatokat tárolja. Amennyiben a Vevő eltérő címre kéri a szállítást, a vonatkozó jelölőnégyzetből a pipát el kell távolítani. A „Megjegyzés” szövegdobozban” a Vevő tetszőlegesen adhat meg további információt a Ferenczi Épületgépészet, vagy a kiszállítást végző futárszolgálat részére. Ez utóbbi információkat a Ferenczi Épületgépészet – lehetőség szerint – továbbítja a futárszolgálat felé, elsősorban a csomagon elhelyezett felirat útján.
3.13 A rendelés áttekintése
3.14 A fenti szövegdobozok kitöltését követően a Vevő a „Folytatás a következő lépéssel” gombra kattintva folytathatja a megrendelési folyamatot, illetve a „Mégsem” gombra kattintva törölheti/javíthatja az eddig bevitt adatokat, és visszaléphet a Kosár tartalmához. A „Folytatás a következő lépéssel” gombra kattintás esetén a Vevő a „Rendelés áttekintése” oldalra érkezik. Itt láthatja összegezve a Vevő által korábban megadott adatokat, így a Kosár tartalmát, a felhasználói, számlázási és szállítási adatokat és a fizetendő összeget (Vevő ezeken az adatokon itt már nem változtathat, csak a „Vissza” gombra kattintva).
3.15 A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)
3.16 Amennyiben a Vevő meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel a megrendelni kívánt termékeknek, valamint a Vevő adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva zárhatja le megrendelést. A Webáruházban közölt információk nem minősülnek a Ferenczi Épületgépészet részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén a Vevő minősül ajánlattevőnek, és a szerződés a Vevő által a Webáruházon keresztül tett ajánlatnak a Ferenczi Épületgépészet által történő elfogadásával jön létre a jelen ÁSZF rendelkezései szerint.
3.17 Vevő a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – a Ferenczi Épületgépészet jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után. Vevőt az ajánlata 48 órás időtartamban köti. Amennyiben a Vevő ajánlatát a Ferenczi Épületgépészet jelen ÁSZF szerint 48 órán belül nem igazolja vissza, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttsége alól.
3.18 Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte
3.19 A Ferenczi Épületgépészet tájékoztatja a Vevőt, hogy a megrendelések feldolgozása két lépcsőben történik. A Vevőnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására, amiről először egy automata visszajelzést kap. Ez a visszajelzés csak annak tényét rögzíti, hogy a Vevő megrendelése a honlapon keresztül megérkezett, de ez a visszaigazolás nem minősül a Vevő ajánlata elfogadásának. Amennyiben a Vevő azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés a Vevő adatait tévesen tartalmazza (név, szállítási cím, telefonszám stb.), úgy a Vevő köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – a Ferenczi Épületgépészettel e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben a Vevő a megrendelésétől számított 24 órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy a Ferenczi Épületgépészet felhívja a Vevőt, hogy vegye fel a Ferenczi Épületgépészettel a kapcsolatot, mert valószínűsíthető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg a rendszerünkbe.
3.20 A Ferenczi Épületgépészet legkésőbb a Vevő ajánlatának elküldését követő munkanap során egy második e-mail útján visszaigazolja a Vevő ajánlatát. A szerződés a Vevő által tett ajánlatnak a Ferenczi Épületgépészet által történő elfogadásával jön létre (második visszaigazolás).
4 A Szerződés teljesítése
4.1 A Vevő és a Ferenczi Épületgépészet köteles valamennyi alkalmazandó helyi, nemzeti, EU-s és nemzetközi jogszabály és előírás – így különösen a magyar jog – betartására, továbbá bármilyen szabályszegés észlelésének jelentésére. A Ferenczi Épületgépészet fenntartja a jogot a vételár egyedileg meghatározott százalékának megfelelő előleg megfizetésének előírására olyan termékek esetében, amelyek nem raktáron tartottak és/vagy olyan egyedi, komplex műszaki tájékoztatást igénylő jellemzőkkel rendelkeznek, továbbá amelyet a Vevő kifejezett kérésére állítottak elő, a Vevő utasításai alapján. Ezen termékek esetében a megrendelés véglegesítése kizárólag a Ferenczi Épületgépészet üzlethelyiségében kerülhet sor, a Vevővel egyeztetett egyedi szállítási feltételek mellett.
4.2 A 4.1 pontban megjelölt egyedi megrendelés esetében az elállás jogát a Vevő az elállással a Ferenczi Épületgépészetnél felmerült költségek megfizetése ellenében gyakorolhatja, amelyet a Ferenczi Épületgépészet az átadott előlegből von le.
4.3 Amennyiben a megvásárolni kívánt termék nem áll rendelkezésre a megrendeléskor, illetve, ha a külön, egyedi jellemzőkkel rendelkező, a Vevő kifejezett kéréseként meghatározott 4.1. pont szerinti termék nem beszerezhető a feltüntetett időtartamon belül, úgy a Ferenczi Épületgépészet fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el az áru megrendelését, ebben az esetben szerződéskötés nem történik, amiről a Vevő értesítést kap.
4.4 Valamennyi termék esetében a megrendelést követően a Ferenczi Épületgépészet a Szerződéstől bármikor, az előleg visszafizetése mellett, bármilyen egyéb jogkövetkezmény nélkül elállhat.
4.5 Az áru visszaküldési, valamint visszavétel gyakorlati feltételei a Ferenczi Épületgépészet honlapján találhatók, amely előírások elérhetők a https://ferencziepuletgepeszet.hu/visszakuldesi-feltetelek-h50.html oldalon.
5 Fizetés, számlakiállítás
5.1 A Ferenczi Épületgépészet készpénzes vagy bankkártyás vásárlás esetén az értékesített termékekről szóló számlát elsősorban elektronikus úton bocsátja a Vevő rendelkezésére. A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy a Ferenczi Épületgépészet elektronikus számlát állítson ki. A kiállított számla a megrendelés során megadott, elektronikus üzenet (e-mail) formájában PDF mellékleteként kerül továbbításra a Vevő részére. Amennyiben az elektronikus számla kiállítására nincs lehetőség a Ferenczi Épületgépészet az áru átadás-átvételével egyidejűleg számlát mellékeli az áruhoz, melyen feltünteti a termékek megnevezését, az átadott mennyiséget, valamint a vételárat.
5.2 Előleg fizetése esetén a Ferenczi Épületgépészet, legkésőbb az előleg kézhezvételével vagy jóváírásával egyidőben előlegszámlát állít ki.
5.3 Az áru fizetése főszabályként a következőképpen történhet:
(i) az áru átadás-átvételével együtt kiszállítás esetén utánvéttel, vagy az Áruházakban készpénzzel vagy bankkártyával;
(ii) az áru átadás-átvételét megelőzően, a Webáruházban történt vásárlás esetén bankkártyával vagy átutalással;
(iii) az áru átadás-átvételét megelőzően, az Áruházakban történt vásárlás esetén készpénzben, bankkártyával vagy átutalással a teljes vételár vagy előleg és;
5.4 Az 4.1. pontban meghatározott termékek fizetése akár a fentiektől eltérően is, a következőképpen történhet:
(i) a Vevő az áru átadás-átvételét megelőzően készpénzzel, bankkártyával vagy átutalással előleget fizet a megrendeléskor;
(ii) a Vevő az áru átadás-átvételével együtt kiegyenlíti a termék teljes vételárát.
5.5 Ellenkező tájékoztatás hiányában a Honlapon, valamint az Áruházakban feltüntetett árak magyar forintban és bruttó árként értendők, amelyek az általános forgalmi adót tartalmazzák. A Ferenczi Épületgépészet az árváltozás jogát egyoldalúan fenntartja, a gyártók ármódosításaitól, valamint az árfolyamváltozástól függően. A Ferenczi Épületgépészet az árváltozásokról a lehető leghamarabb, így tudomására jutást követően haladéktalanul köteles a Vevőt tájékoztatni. Felhívjuk továbbá a figyelmet, hogy a Ferenczi Épületgépészet által feltüntetett árak a raktárkészleten lévő termékekre vonatkoznak a raktárkészlet erejéig. Ezért a tényleges eladási ár – a raktárkészlet függvényében – a megrendelés visszaigazolásának időpontjában kerül meghatározásra.
5.6 Amennyiben a Honlapon, vagy az Áruházakban hibás ár kerül feltüntetésre, a Ferenczi Épületgépészet nem köteles az adott terméket és/vagy szolgáltatást hibás áron értékesíteni.
5.7 A Vevő a nevére kiállított számlák teljes értékét köteles a Ferenczi Épületgépészet részére teljesíteni, abba nem számíthatja be a Ferenczi Épületgépészet felé esetlegesen fennálló semmilyen követelését. Azaz a Vevőnek a Ptk. 6:49. §-a szerinti beszámítási jogát a Ferenczi Épületgépészet irányába a jelen ÁSZF szerinti jogügyletek vonatkozásában a szerződő felek kizárják.
5.8 A Ferenczi Épületgépészet a Vevővel szemben fennálló követeléseit a Vevő felé esetlegesen teljesítendő fizetési kötelezettségébe beszámíthatja.
5.9 Fizetési késedelem esetén a Vevő a Ptk. 6:155. § (1) bekezdése szerinti késedelmi kamatot köteles fizetni. Azaz a késedelmi kamat mértéke a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat nyolc százalékponttal növelt értéke. A kamat számításakor a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat irányadó az adott naptári félév teljes idejére. Fizetési késedelem esetén a Vevő köteles megtéríteni a Ferenczi Épületgépészetnek a behajtás költségeit, valamint a fizetési késelemből eredő, a késedelmi kamatot meghaladó kárát, kivéve, ha a késedelmét kimenti.
6 Termék átvétele és szállítása
6.1 A Szerződés teljesítésének, azaz a termékek átadásának vagy a szolgáltatás igénybevételének a helye vagy az Áruházak valamelyike vagy a Ferenczi Épületgépészet által biztosított kiszállítás esetén a Vevő által megjelölt helyszín.
6.2 A Ferenczi Épületgépészet a raktárkészletétől és a megrendelés beérkezésének időpontjától függően azonnal, vagy az általa a visszaigazolásban vállalt szállítási határidőn belül szolgálja ki a Vevőt.
6.3 Külön megállapodás szerint a Ferenczi Épületgépészet, harmadik személy útján gondoskodik a megrendelt árunak a Vevő által megadott belföldi helyszínre történő szállításáról.
6.4 A Ferenczi Épületgépészet által végzett, vagy végeztetett fuvarozás esetén a Vevőnek, illetve megbízottjának kell gondoskodni az áru lerakodásáról.
6.5 A Vevő által végzett fuvarozás esetén a Ferenczi Épületgépészet gondoskodik az árunak a Vevő által biztosított járműre történő felrakásáról. Az áru megfelelő elhelyezése és rögzítése azonban a Vevő, illetve a megbízott szállítmányozó feladata és felelőssége, a Ferenczi Épületgépészet telephelyén (Áruházak) a felrakodással a kárveszély is átszáll a Vevőre, függetlenül a tulajdonszerzésnek tényétől, vagy annak hiányától a felrakodott áru vonatkozásában.
6.6 Amennyiben a megrendelt áru megérkezik az Áruházak valamelyikébe, a Vevő értesítést kap, hogy mikor tudja a helyszínen átvenni a megrendelt árukat. A Vevő köteles a megrendelt árut az értesítés kézhezvételétől számított 15 (tizenöt) napon belül átvenni. A 16. (tizenhatodik) naptól a Ferenczi Épületgépészet 400,- Ft/raklap + áfa tárolási díjat számíthat fel naponta.
6.7 A rendelés átvételéhez a Vevőnek be kell mutatnia a megrendelés visszaigazolását vagy az átvételi értesítést. Kétség esetén a Ferenczi Épületgépészet kérheti a Vevőt, hogy mutasson be valamilyen, közigazgatási hatóság által kiadott, érvényes fényképes azonosító okmányt (útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány) és/vagy igazolja képviseleti jogát. A Vevő tudomásul veszi, hogy arról a személyről, aki a rendelés visszaigazolását vagy az átvételi értesítést bemutatja, a Ferenczi Épületgépészet vélelmezi, hogy a megrendelés átvétele kapcsán jogszerűen és hatályosan képviseli a Vevőt. Az ebből fakadó kárfelelősségét a Ferenczi Épületgépészet kizárja, kivéve a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásért való felelősséget.
6.8 Amennyiben a Vevő nem veszi át rendelését az értesítés kézhezvételétől számított 30 (harminc) napon belül, a Ferenczi Épületgépészet fenntartja magának a jogot, hogy a szerződéstől a jelen pontban foglaltakon kívüli jogkövetkezmények nélkül elálljon. A jelen pontban szabályozott elállás esetén, a Ferenczi Épületgépészetet a Vevő által kifizetett előlegből vagy vételárból a vételár 30%-ának (harminc százalékának) megfelelő összeg megilleti bánatpénzként. Az ezt meghaladóan kifizetett összeget – eltérő megállapodás hiányában – az eredeti fizetés formájában a Ferenczi Épületgépészet a Vevőnek visszatéríti.
6.9 A Ferenczi Épületgépészet minden olyan termékéhez, amelynek létezik, vagy a vonatkozó jogszabályok szerint szükséges az alább felsorolt okmánya, a Vevő rendelkezésére bocsátja a
(a) termék minőségi bizonyítványát;
(b) termék jótállási jegyét;
(c) termék szervizjegyzékét;
(d) valamint a termék kezelési/használati útmutatóját.
6.10 Amennyiben a fenti dokumentációt mégsem kapná meg a Vevő a termékkel együtt, ezt a tényt haladéktalanul köteles jelezni, még a termék használata előtt.
6.11 A Vevő köteles a mennyiségi és minőségi vizsgálatot az áru átadás-átvételekor haladéktalanul elvégezni.
7 Tulajdonjog fenntartása
A kiszállított termék a Ferenczi Épületgépészet tulajdonában marad mindaddig, amíg a vételár-fizetés teljes egészében nem történik meg.
8 Felelősség
8.1 A Vevő által kártérítés követelésére nincs lehetőség, kivéve a termék gyártójával szemben érvényesíthető termékfelelősség körébe tartozó kártérítéseket, amennyiben életet, testi épséget, egészséget ért károkozáson alapul, valamint olyan egyéb károkat, amelyek a Ferenczi Épületgépészet részéről történő szándékos vagy súlyosan hanyag kötelességszegésen alapulnak. Szerződésszegés esetén a Ferenczi Épületgépészet csak a szerződéseknél tipikus, előrelátható és ténylegesen bekövetkezett károkért vállal felelősséget. A Ferenczi Épületgépészet mentesül felelőssége alól, ha a Vevő a hibát Szerződés megkötésének időpontjában ismerte vagy a hibát a Szerződés megkötésének időpontjában ismernie kellett. A Ferenczi Épületgépészet részéről megfelelő, szerződésszerű teljesítésének minősül, amennyiben a termék a Honlapokon vagy a használati útmutatóban szereplő tájékoztatáshoz képest kedvezőbb, előnyösebb paraméterekkel rendelkezik.
8.2 A kártérítés mértéke nem haladhatja meg a Vevő által fizetett vételár értékét. A Ferenczi Épületgépészet nem köteles továbbá megtéríteni a károsult vagyonában beállott értékcsökkenést, az elmaradt vagyoni előnyt, és a károsultat ért vagyoni hátrányok kiküszöböléséhez szükséges költségeket.
8.3 A Ferenczi Épületgépészetet semmilyen felelősség nem terheli, amennyiben a szállítási késedelem, illetve egyéb probléma a Vevő által pontatlanul és/vagy hibásan megadott adatok miatt következett be.
8.4 A kiválasztott termék adatlapján a Ferenczi Épületgépészet feltünteti a termék lényeges tulajdonságait tartalmazó leírásokat, a használati utasításokat azzal, hogy a kiválasztott termék tényleges tulajdonságairól részletesen a termékhez csatolt használati útmutatóból és/vagy egyéb dokumentációból tájékozódhat a Vevő.
8.5 A Ferenczi Épületgépészet minden felelősséget kizár a Vevők által az Áruházakban tanúsított magatartásokért. A Vevők kizárólagosan és teljes mértékben felelősek saját magatartásukért az Áruházakban. A Ferenczi Épületgépészet a jogszabályi keretek közt az eljáró hatóságokkal teljes mértékben együttműködik az esetleges (jog)szabálysértések, bűncselekmények felderítése érdekében.
8.6 A Honlapok tartalmazhatnak olyan linkeket, amelyek más szolgáltatók oldalaira mutatnak, azonban a Ferenczi Épületgépészet nem vállal felelősséget ezen szolgáltatók tevékenységéért, illetve adatvédelmi megfelelőségéért. A Ferenczi Épületgépészet nem tud felelősséget vállalni az abból adódó károként sem, ha a Vevő jelszavát elfelejti vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a Ferenczi Épületgépészet nem felróható okból hozzáférhetővé válik.
9 Jótállás
9.1 A fogyasztónak minősülő Vevőnek történő értékesítésen (jelen ÁSZF 13. pontja) túl a Ferenczi Épületgépészet egyes termékekre vállalhat a Ptk. alapján jótállást, de az csak akkor érvényes, ha a jótállás tényét és időtartamát az adott termék vonatkozásában írásban kifejezetten a Vevő tudomására hozza.
9.2 A termék gyártója is vállalhat (további) jótállást, amiről a Ferenczi Épületgépészet a Vevőt igyekszik tájékoztatni.
9.3 Az alábbi szabályok a Ferenczi Épületgépészet által kötelezően vagy önként vállalt jótállásra egyaránt alkalmazandók:
9.3.1 A jótállás időtartama (a jótállási idő) a tényleges teljesítéssel, tehát a terméknek a Vevő részére történő átadásával, vagy ha az üzembe helyezést a Ferenczi Épületgépészet vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.
9.3.2 Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék Vevő részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát:
(a) szakszerűtlen üzembe helyezés vagy üzemben tartása;
(b) rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása;
(c) helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás;
(d) elemi kár, természeti csapás okozta.
9.4 Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a Vevő:
(a) Elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Ferenczi Épületgépészetnek a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a Vevőnek okozott érdeksérelmet.
(b) Ha a termék a Korm. rendeletben meghatározott jótállási időtartam alatt harmadik kijavítást követően ismét meghibásodik Ferenczi Épületgépészet köteles 8 napon belül azt kicserélni. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Ha a Vevő a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 3 (három) munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Ferenczi Épületgépészet köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
A kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni.
9.5 A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
9.6 A jótállás idő jogvesztő jellegű, így az semmilyen esetben sem hosszabbodhat meg (pl. a szervizben töltött idővel vagy azon idővel sem, amikor a Vevő nem tudja rendeltetésszerűen használni a terméket). A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.
9.7 A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Ferenczi Épületgépészetet terhelik.
9.8 Ferenczi Épületgépészet jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
9.9 A Vevőt azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen.
10 Kellékszavatosság
10.1 A Vevő a Ferenczi Épületgépészet hibás teljesítése (azaz, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a Szerződésben vagy a jogszabályban foglaltaknak) esetén a Ferenczi Épületgépészettel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó az átvétel időpontjától számított 2 (kettő) éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. 2 (kettő) éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a fogyasztónak minősülő Vevő érvényesíteni már nem tudja.
10.2 Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 (egy) éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.
10.3 A Vevő – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Ferenczi Épületgépészet számára más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vevő nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Ferenczi Épületgépészet költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
10.4 A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Ferenczi Épületgépészet adott okot.
10.5 A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Ferenczi Épületgépészettel.
10.6 A Vevő közvetlenül a Ferenczi Épületgépészettel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
10.7 A szerződés teljesítésétől számított 6 (hat) hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő igazolja, hogy a terméket a Ferenczi Épületgépészettől vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Ferenczi Épületgépészet csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Vevő részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben a Ferenczi Épületgépészet bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Vevőnek felróható okból keletkezett, nem köteles a Vevő által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
10.8 Ha a Vevő a szavatossági igényét a terméktől – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.
11 Termékfelelősség
11.1 A termék hibája által okozott termékkár esetén a Vevő a gyártóval szemben termékfelelősségi igényt érvényesíthet.
11.2 Termékkár
(a) valakinek a hibás termék által okozott halála, testi sérülése vagy egészségkárosodása miatt bekövetkezett kár; és
(b) a hibás termék által más dolgokban okozott, a kár bekövetkeztekor ötszáz eurónak a Magyar Nemzeti Bank hivatalos devizaárfolyama szerinti forintösszegénél nagyobb összegű kár, ha a károsodott dolog szokásos rendeltetése szerint magánhasználat vagy magánfogyasztás tárgya, és azt a károsult is rendszerint ilyen célra használta.
11.3 Importtermék esetén a terméket gazdasági tevékenysége keretében az Európai Gazdasági Térség területére behozó személyt is gyártónak kell tekinteni.
11.4 A forgalmazót csak abban ez esetben kell gyártónak tekinteni, ha a termék gyártója nem állapítható meg, és csakis addig, amíg a forgalmazó a gyártót vagy azt a forgalmazót meg nem nevezi, akitől a terméket beszerezte.
11.5 A gyártó a Ptk. 6.555. §-ában foglaltak szerint mentesül a felelősség alól.
11.6 A termék akkor hibás, ha nem nyújtja azt a biztonságot, amely általában elvárható, figyelemmel különösen a termék rendeltetésére, észszerűen várható használatára, a termékkel kapcsolatos tájékoztatásra, a termék forgalomba hozatalának időpontjára, a tudomány és a technika állására.
11.7 A terméket nem teszi hibássá önmagában az a tény, hogy később nagyobb biztonságot nyújtó termék kerül a forgalomba.
11.8 A termék hibáját a károsultnak kell bizonyítania.
12 Eljárás hibás termék esetén, reklamáció
12.1 A hibás termék miatt az ezzel kapcsolatos igény, nyitvatartási időszakban az Áruházakban vagy a Honlapokon megadott elérhetőségeken keresztül érvényesíthető.
12.2 Ha a Vevő nem minősül fogyasztónak, azaz a Vevő a kereskedelmi vagy szakmai tevékenységének keretében adja le megrendelését, a hiba miatti követelése az áru átvételétől számított 1 (egy) éven belül elévül.
13 Fogyasztónak minősülő Vevőre vonatkozó eltérő rendelkezések
13.1 Elállás vagy felmondás
13.1.1 Amennyiben a Vevő fogyasztónak minősül, a Webshopban történt vásárlás esetén megilleti az elállás joga a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (továbbiakban: „Korm. rendelet”) 20. §-a értelmében.
13.1.2 A fogyasztónak minősülő Vevő jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a terméknek, több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek, több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak, vagy ha az terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a fogyasztónak minősülő Vevő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
13.1.3 A fogyasztónak minősülő vevő nem gyakorolhatja a jelen ÁSZF 14.1. pontja szerinti elállási jogát különösen:
(i) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vevő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
(ii) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző Termék tekintetében;
(iii) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
(iv) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
13.1.4 A fogyasztónak minősülő Vevőt megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
13.1.5 Ha a fogyasztónak minősülő Vevő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postai vagy elektronikus úton) a Honlapon feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Ferenczi Épületgépészet részére az elállásra nyitva álló időszak alatt.
13.1.6 A fogyasztónak minősülő Vevő elállás esetén köteles a megrendelt terméket késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszajuttatni a Ferenczi Épületgépészet részére a Honlapon megjelölt címre. A termék visszajuttatásának költsége a fogyasztónak minősülő Vevőt terheli. A termék visszaküldési költségén kívül az elállás kapcsán a Vevőt semmilyen más költség nem terheli.
13.1.7 Ha a fogyasztónak minősülő Vevő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül az Ferenczi Épületgépészet visszatéríti a fogyasztónak minősülő Vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, kivéve a terméknek a Ferenczi Épületgépészet részére történő visszaküldéséért fizetett költséget, valamint azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a fogyasztónak minősülő Vevő a, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.
13.1.8 A Ferenczi Épületgépészet jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztónak minősülő Vevő nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
13.1.9 Ha a Ferenczi Épületgépészet a jelen ÁSZF 14. pontjában meghatározott tájékoztatásnak nem tesz eleget, a 14 (tizennégy) napos elállási határidő? 12 (tizenkét) hónappal meghosszabbodik. Ha a Ferenczi Épületgépészet a termék kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 (tizennégy) nap lejártát követően, de 12 (tizenkét) hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 (tizennégy) nap.
13.1.10 Abban az esetben, ha a fogyasztónak minősülő Vevő a termék megvásárlására irányuló szerződéstől egyoldalú nyilatkozattal eláll, azonban az elállással érintett terméket annak jellege, tulajdonságai, illetve működése megállapításához szükséges használatot meghaladó mértékben használta, a termékben bekövetkező értékcsökkenésért felelősséggel tartozik. Ezen értékcsökkenéssel arányos összeget az Ferenczi Épületgépészet az elállási joggal érintett termék vételárának visszatérítése során érvényesíti, azaz ezen összeget a visszatérítendő vételárból beszámítással levonja. Az értékcsökkenés nagysága az elállással érintett termék jellege, értéke (vételára), valamint a fentiek szerinti használatból eredő kopás/elhasználódás mértéke alapján kerül megállapításra.
13.2 Kellékszavatosságra vonatkozó szabályok
13.2.1 Jelen ÁSZF 10. pontjában foglaltak fogyasztói szerződések esetén azzal az eltéréssel alkalmazandók, hogy a fogyasztó az átvétel időpontjától számított 2 (kettő) éves elévülési határidő alatt érvényesítheti kellékszavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. 2 (kettő) éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a fogyasztónak minősülő Vevő érvényesíteni már nem tudja.
13.3 Termékszavatosság
13.3.1 A termék hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vevő – választása szerint – kellékszavatossági jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.
13.3.2 A fogyasztót megilleti az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és a gyártóval szemben termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve a termék javítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági igényét a fogyasztó a gyártóval szemben érvényesítheti.
13.3.3 Termékszavatossági igényként a fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termékszavatossági igény érvényesítése esetén a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a termékhiba a gyártó általi forgalombahozatal időpontjában fennállt.
13.3.4 Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
13.3.5 Termékszavatossági igényét a fogyasztó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 (kettő) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított 2 (kettő) hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.
13.3.6 A fogyasztó termékszavatossági igényét a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.
13.3.7 A Ptk. értelmében a termékszavatosság szempontjából gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.
13.3.8 A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
(a) a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba vagy;
(b) a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy;
(c) termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
13.3.9 A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
13.4 Jótállási kötelezettség
13.4.1 A Vevő hibás teljesítés esetén jogszabály és/vagy jótállást keletkeztető jognyilatkozat alapján jótállási igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.
13.4.2 A Ferenczi Épületgépészetet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek termékcsoportjainak megnevezéséről szóló miniszteri rendeletben meghatározott új tartós fogyasztási cikknek minősülő termékek értékesítése esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet („Tjr”) alapján teljesítés hibája miatt jótállási kötelezettség terheli.
13.4.3 Fogyasztási cikk esetében a fogyasztó a jótállási idő alatt elsősorban kijavítást igényelhet. Kicserélésnek van helye már az első javítási kísérletet követően, ha megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható, és a fogyasztó másik igény teljesítését nem kéri. A fogyasztó akkor is kérheti a kicserélést, ha a kijavítási igény közlését követő harminc napon belül nem kerül sor a kijavításra. A kicserélési igényt az is megalapozza, ha a fogyasztási cikk a jótállási idő alatt három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik, feltéve, hogy a fogyasztó nem kéri másik igény teljesítését. Ha az előbbi esetekben kicserélésre nincs lehetőség, akkor a fogyasztó a vételár visszatérítésére is igényt tarthat
13.4.4 A jótállás időtartama fogyasztási cikkek esetén
(a) 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 (két) év,
(b) 250 000 forint feletti (250 001 forinttól kezdődő) eladási ár esetén 3 (három) év.
13.4.5 A jótállásból eredő jogait a fogyasztó a rendelkezésére bocsátott jótállási jeggyel gyakorolhatja, a jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti. A jótállási jegy rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot bemutatja. A jótállási igény teljesítésének nem feltétele a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának visszaszolgáltatása.
13.4.6 Fogyasztási cikk megfelelő üzembe helyezése vagy annak üzemben tartása érdekében támaszthatók speciális követelmények (például időszakos felülvizsgálat) a fogyasztóval szemben, feltéve, ha a megfelelő üzembe helyezés vagy üzemben tartás más módon nem biztosítható, és a követelmény teljesítése nem jelent aránytalan terhet a fogyasztó számára.
13.4.7 A fogyasztót megilleti az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, valamint termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Ha viszont fogyasztó egy adott hiba miatt egyszer sikerrel érvényesítette hibás teljesítésből eredő igényét (például a Ferenczi kicserélte a terméket), ugyanezen hiba tekintetében más jogi alapon erre már nem tarthat igényt.
13.5 Panaszkezelés
13.5.1 A Vevő a Ferenczi Épületgépészet termék forgalmazásával közvetlenül kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére, vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (az Áruházakban személyesen vagy telefonon a +36 1 700 3500 telefonszámon) és írásban is közölheti a Ferenczi Épületgépészettel (E-mail: info@ferencziepuletgepeszet.hu).
13.5.2 A szóbeli panaszt a Ferenczi Épületgépészet azonnal köteles megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, a Ferenczi Épületgépészet a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, s annak egy másolati példányát a Vevőnek átadni. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Ferenczi Épületgépészet a panaszról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát köteles a Vevőnek átadni, egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.
13.5.3 Az írásbeli panaszt a Ferenczi Épületgépészet – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – 30 (harminc) napon belül köteles írásban megválaszolni. A panaszt elutasító álláspontját a Ferenczi Épületgépészet indokolni köteles.
13.6 Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál, békéltető testületnél
13.6.1 Fogyasztói jogvita (azaz a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti Szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyben, a továbbiakban „Fogyasztói Jogvita”) esetén a Vevőnek lehetősége van panasztételre a Fogyasztóvédelmi hatóságnál, aki a panasz elbírálása alapján dönt a Fogyasztóvédelmi eljárás megindításáról.
13.6.2 Általános Fogyasztóvédelmi hatóságként a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok járnak el. Elérhetőségükről a http://www.kormanyhivatal.hu/hu/ oldalon tájékozódhatnak.
13.6.3 A Fogyasztói Szerződés megkötésénél alkalmazott vagy e célból nyilvánosan megismerhetővé tett általános Szerződési feltételek tisztességtelenségével kapcsolatosan a Fogyasztóvédelemért felelős minisztérium, azaz az Innovációs és Technológiai Minisztérium folytathat ellenőrzést.
13.6.4 A Fogyasztóvédelmi hatóságok hatáskörének részletes elosztását a Fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet tartalmazza.
13.6.5 A Vevő kezdeményezheti továbbá az illetékes békéltető testület eljárását is, amelyek regionális alapon működnek. A Vevő akkor kezdeményezheti az eljárást, ha az ügy fogyasztói jogvitának minősül, amely összefügg a Vevő és a Ferenczi Épületgépészet között létrejött adásvételi vagy szolgáltatási szerződés megkötésével vagy teljesítésével, vagy a szerződéskötés hiányában nyújtott szolgáltatás minőségével, biztonságosságával, vagy a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával.
13.6.6 A békéltető testületek elérhetőségéről a https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek_elerhetosegei_2 honlapon tájékozódhatnak.
14 A Szerződés időtartama, megszűnése
Az egyes Szerződések a Vevő ajánlatának (megrendelés) a Ferenczi Épületgépészet általi elfogadásának napján lépnek hatályba, és az abból fakadó kötelezettségek (termék, áru eladása és vételár kifizetése) kölcsönös teljesítéséig maradnak hatályban.
15 Az ÁSZF változása
15.1 A Ferenczi Épületgépészet fenntartja magának a jogot ÁSZF megváltoztatására.
15.2 A Ferenczi Épületgépészet ezúton kifejezetten felhívja a Vevők figyelmét arra, hogy a változásokkal kapcsolatos kifogását írásban, és az értesítést követő 15 (tizenöt) napon belül teheti meg.
16 Egyéb előírások
16.1 Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó az Egyesült Nemzetek „Áruk nemzetközi adásvételéről szóló szerződések”-ről alkotott egyezménye és a nemzetközi magánjog utaló szabályai alkalmazásának kizárásával.
16.2 Jelen ÁSZF kizárólag írásban módosítható, egyéb formában történő módosítása érvénytelen. A Vevők által alkalmazott, használt feltételek nem irányadók abban az esetben sem, ha a Ferenczi Épületgépészet alkalmazásuk ellen kifejezetten nem tiltakozik. Ha a jogszabályok változásai szükségessé teszik jelen ÁSZF egyes előírásainak módosításait, a Felek az ÁSZF megfelelő módosításáig megállapodnak az alkalmazandó feltételekben.
16.3 Ha jelen ÁSZF vagy a Szerződés bármely előírása érvénytelennek bizonyulna, ez nem befolyásolja az egyéb előírások érvényességét. A részben vagy egészben érvénytelen előírás az ahhoz legközelebb álló, és a Felek szándékát a lehető legteljesebb módon figyelembe vevő előírással pótlandó. E szabály alkalmazandó a jelen ÁSZF-ben vagy a Szerződésben esetlegesen nem szabályozott tényállásokra is.
16.4 Valamennyi adatvédelemre vonatkozó szabályozás megtekinthető a Honlapokon elérhető adatvédelmi tájékoztatóban. Jelen ÁSZF elfogadásával a Vevő elfogadja az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat is és hozzájárul az adatoknak az adatvédelmi tájékoztatóban történő kezeléséhez.
16.5 A Ferenczi Épületgépészet kijelenti, hogy az ÁSZF nem tartalmaz olyan rendelkezést, amely lényegesen eltér a jogszabályoktól vagy a szokásos szerződési gyakorlattól.
16.6 A Felek a jelen szerződéses jogviszonyból közvetlenül vagy közvetetten eredő valamennyi jogvita esetére kikötik a hatáskörrel rendelkező budapesti bíróságok kizárólagos illetékességét.
16.7 Az ÁSZF pontjainak, alpontjainak, bekezdéseinek, számozása kizárólag az ÁSZF áttekinthetőségét szolgálja, és nem érinti az ÁSZF szerkezetét és értelmezését.
16.8 Bármely félre történő hivatkozás az adott fél jogutódaira, törvényes képviselőjére és az általuk érvényesen engedményezett követelések jogosultjára is értendő.
16.9 Az ÁSZF-ben az időtartam meghatározása úgy értendő, hogy kiszámításakor az időtartamba a kezdőnapot nem, de a zárónapot bele kell számítani.
16.10 A Megrendelőben vagy egyéb a Szerződés részét képező dokumentumban nagy kezdőbetűvel használt kifejezések értelmezésére is az ÁSZF-ben foglaltak az irányadók.
Simplepay Adattovábbítási nyilatkozat
Tudomásul veszem, hogy a(z) Ferenczi Épületgépészeti Kft. (székhely: 1038 Budapest, Szentendrei út 259-261.;) adatkezelő által a(z)
https://ferencziepuletgepeszet.hu/ felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes
adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az
adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím adatok és szállítási cím adatok.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a
SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Hatályos 2024.07.25.